سياسة الخصوصية

تحترم إدارة متجر البلد للنظارات خصوصية عملائها، وتوضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا. 1. البيانات التي نجمعها عند التسجيل أو إتمام طلب أو حجز موعد، قد نجمع: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان التوصيل (ويمكن تحديده عبر الخريطة)، تفاصيل الطلبات السابقة، وتفاصيل المواعيد المحجوزة. لا نطلب أو نخزّن بيانات بطاقتك البنكية على خوادمنا؛ تتم عمليات الدفع الإلكتروني عبر بوابة دفع خارجية معتمدة ومشفّرة. 2. كيف نستخدم بياناتك نستخدم بياناتك من أجل: تنفيذ طلباتك وتوصيلها، تأكيد وتذكيرك بمواعيد الفحص أو الاستشارة، التواصل معك بخصوص حالة الطلب عبر واتساب أو البريد الإلكتروني، إرسال رمز التحقق عند الطلب كضيف أو تسجيل الدخول، تحسين تجربتك في التسوق، وإرسال العروض والتخفيضات في حال اشتراكك في نشرتنا البريدية (ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت). 3. مشاركة البيانات لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث. قد تتم مشاركة بيانات محدودة (مثل رقم الهاتف أو مبلغ الطلب) مع مزودي خدمات ضروريين لتشغيل المتجر، مثل بوابة الدفع الإلكتروني وخدمة إرسال رسائل واتساب، وذلك فقط بالقدر اللازم لإتمام الخدمة. 4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لحفظ تفضيلاتك (مثل اللغة والعملة) وتذكّر محتويات سلة التسوق الخاصة بك بين الزيارات. 5. أمان البيانات نتخذ إجراءات تقنية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، بما في ذلك التحقق من الحساب عبر رمز يُرسل لهاتفك أو بريدك. 6. حقوقك يحق لك الاطلاع على بياناتك المسجّلة لدينا وتحديثها من خلال صفحة حسابك، كما يحق لك طلب حذف حسابك وبياناتك بالتواصل معنا مباشرة. 7. الاحتفاظ بالبيانات نحتفظ ببيانات طلباتك ومواعيدك للمدة اللازمة قانونيًا ومحاسبيًا، ولأغراض متابعة طلبات الإرجاع والضمان. 8. التعديلات على هذه السياسة قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيُنشر أي تعديل على هذه الصفحة. 9. التواصل معنا لأي استفسار بخصوص خصوصية بياناتك، تواصل معنا من خلال صفحة "تواصل معنا" على الموقع.