الإرجاع نمنح مهلة سماح مدتها 7 أيام لإرجاع المنتجات المشتراة. بعد مرور 7 أيام من تاريخ الشراء، لا يتم قبول طلبات الإرجاع أو الاسترجاع. يجب أن تكون المنتجات المرتجعة غير مستخدمة وبنفس حالتها عند الشراء، وفي عبوتها الأصلية، ومرفقة بإيصال الشراء.
الاسترجاع بمجرد أن يقر أحد فروع كاريتي باستلام البضاعة المرتجعة، يمكن للعميل إما استبدال المنتج أو الحصول على مبلغ مسترجع. تتم عمليات الاستبدال خلال ساعات عمل كاريتي. وبمجرد الموافقة على استرجاع المبلغ، سيتم إضافة المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال أيام قليلة. في حال حدوث تأخير أو عدم ظهور المبلغ المسترجع، يُرجى التحقق أولاً من رصيد حسابك البنكي — فقد تستغرق العملية عدة أيام. إذا اتبعت جميع هذه الخطوات ولم تستلم المبلغ المسترجع، يُرجى التواصل معنا عبر info@thamco.com.qa.
